Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln den Zugang zu und die Nutzung der Dienste, die unter NV Casino angeboten werden. Mit der Eröffnung eines Kontos oder der Nutzung eines beliebigen Teils der Plattform bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen zusammen mit der Datenschutzerklärung und dem Leitfaden zum verantwortungsvollen Spielen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Sind Sie mit einer Bestimmung nicht einverstanden, sollten Sie kein Konto eröffnen und die Website nicht weiter nutzen. Wichtig für Spielerinnen und Spieler aus der Schweiz: NV Casino ist ein Offshore-Betreiber und verfügt über keine Konzession der Eidgenössischen Spielbankenkommission (ESBK). Der Betreiber kann diese AGB anpassen, um regulatorische, technische oder geschäftliche Änderungen abzubilden; die fortgesetzte Nutzung nach einer Aktualisierung gilt als Zustimmung zur überarbeiteten Fassung.
1. Teilnahmeberechtigung und Mindestalter
Der Zugang zur Plattform ist auf Personen ab 18 Jahren beschränkt, die rechtlich zur Teilnahme an Online-Glücksspiel berechtigt sind. Sie dürfen nur ein einziges Konto auf Ihren eigenen Namen führen. Die Alters- und Identitätsprüfung ist obligatorisch, bevor Sie einzahlen oder spielen können, wie es die Sorgfaltspflichten der Offshore-Lizenz (Curaçao/MGA) vorsehen. Der Betreiber kann jederzeit einen Alters- und Identitätsnachweis verlangen und ein Konto einschränken oder schliessen, wenn die Teilnahmeberechtigung nicht überprüft werden kann. Bitte beachten Sie: In der Schweiz sind konzessionierte Angebote landbasierter Casinos vorbehalten; NV Casino richtet sich als Offshore-Anbieter an Schweizer Spielerinnen und Spieler, ohne ESBK-Bewilligung. Spielen Sie verantwortungsbewusst und nutzen Sie die Selbstkontroll-Werkzeuge.
2. Kontoeröffnung und Sicherheit
Um die Plattform vollständig zu nutzen, müssen Sie ein Konto mit korrekten und aktuellen Angaben erstellen. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten für den NV Casino Login vertraulich zu behandeln, und tragen die Verantwortung für alle über Ihr Konto durchgeführten Aktivitäten. Vermuten Sie einen unbefugten Zugriff, informieren Sie den Support unverzüglich und ändern Sie Ihr Passwort. Die Zwei-Faktor-Authentifizierung wird angeboten und empfohlen. Mehrfachkonten können geschlossen und damit verbundene Boni annulliert werden.
2.1 Identitätsprüfung (KYC)
Die Know-Your-Customer-Prüfung bestätigt Ihre Identität, Ihr Alter, Ihre Adresse und Ihre Zahlungsmethode anhand gültiger Dokumente, im Einklang mit den Geldwäscherei-Bestimmungen und den Vorgaben der Offshore-Lizenz. Sind die angeforderten Angaben unvollständig, können Einzahlungen, Auszahlungen oder das Spiel bis zum Abschluss der Prüfung eingeschränkt werden. Die Bearbeitung dauert in der Regel 4 bis 6 Stunden.
3. Einzahlungen, Auszahlungen und Zahlungen
Die Plattform unterstützt Ein- und Auszahlungen in Schweizer Franken (CHF) über Twint, PostFinance, Visa/Mastercard und Skrill. Auszahlungen werden erst nach abgeschlossener Identitätsprüfung bearbeitet; die angegebenen Mindest- und Höchstbeträge gelten. Als Richtwerte gelten eine Mindestauszahlung von CHF 20, ein Limit von CHF 5.000 pro Transaktion und ein Höchstbetrag von CHF 10.000 pro Monat. Die Bearbeitungszeit hängt von der Methode ab und kann durch Sicherheits- und Compliance-Prüfungen beeinflusst werden; E-Wallets sind in der Regel innert 24 Stunden verfügbar. Allfällige Steuerpflichten liegen in der Verantwortung der Nutzerin oder des Nutzers.
4. Nutzung der Dienste und faires Spiel
Mit der Nutzung von NV Casino verpflichten Sie sich zu ehrlicher Teilnahme und verzichten darauf, Softwarefehler, Absprachen, automatisierte Tools oder andere unlautere Vorteile auszunutzen. Der Betreiber kann Aktivitäten überwachen, um Unregelmässigkeiten zu erkennen, und darf Wetten annullieren, Funktionen einschränken oder Konten schliessen, wenn ein Missbrauch vermutet wird.
4.1 Untersagte Aktivitäten
Verbotenes Verhalten umfasst das Umgehen von Sicherheitssystemen, das Verschleiern des eigenen Standorts, den Betrieb mehrerer Konten ohne Erlaubnis, das Handeln im Namen Dritter oder betrügerische Zahlungsvorgänge. Werden untersagte Aktivitäten festgestellt, können verhältnismässige Massnahmen im Rahmen der Risiko- und Compliance-Richtlinien des Betreibers ergriffen werden.
5. Boni und Aktionen
Werden Boni oder Aktionen wie das NV Casino Willkommensangebot (100 % bis CHF 200 + 50 Freispiele) oder ein NV Casino Bonuscode angeboten, unterliegen sie spezifischen Bedingungen wie Teilnahmeberechtigung, Umsatzanforderungen (Wagering von 35x innert 30 Tagen), Fristen und Spielbeschränkungen. Diese Bedingungen werden zusammen mit jedem Angebot dargestellt. Slots tragen zu 100 % zum Umsatz bei, während Tisch- und Live-Spiele nur zu 10 % zählen. Der Betreiber kann Aktionen ändern, aussetzen oder zurückziehen, insbesondere wenn dies aus Compliance- oder Risikogründen erforderlich ist.
6. Verantwortung und RisikoĂĽbernahme
Online-Glücksspiel ist mit finanziellen Risiken und dem möglichen Verlust der eingesetzten Beträge verbunden. Mit der Nutzung der Plattform anerkennen Sie, dass Sie für Ihre Entscheidungen selbst verantwortlich sind und dass der Betreiber keine Ergebnisse oder eine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit garantieren kann. Soweit nach anwendbarem Recht zulässig, haftet der Betreiber nicht für Verluste, die aus Unterbrechungen, technischen Problemen oder dem Ausfall Dritter entstehen.
7. Ă„nderungen der Bedingungen und Kontakt
Der Betreiber kann diese AGB überarbeiten, um Änderungen der Gesetzeslage, regulatorischer Vorgaben oder der angebotenen Dienste abzubilden. Die aktualisierten Bedingungen werden auf der Plattform veröffentlicht, und die fortgesetzte Nutzung nach dem Inkrafttreten gilt als Zustimmung. Nutzerinnen und Nutzer, die die aktualisierten Bedingungen nicht akzeptieren, können über die üblichen Support-Kanäle die Schliessung ihres Kontos verlangen; diese sind per Live-Chat und über das Kontaktformular der Website erreichbar.